車載アフターサービスプラットフォームの実現を目指すビズピット株式会社（所在地：大阪府大阪市、代表取締役：小野健一）は、ホワイトペーパーの第2弾として、自動車整備業界のさまざまな課題を解決するためのDX導入に関する知見をまとめた「自動車整備業界のDX 手間をかけずに利益を増やすITの活用」を無料配布します。
前半で日本のDXの実態と自動車整備業界への影響を解説し、後半では自動車整備事業がDXを導入するための具体案を提案します。無料でダウンロードいただけますので、ぜひご覧ください。
目次
1.日本のDXの現状と自動車整備工場の課題
1.1 日本のDX
1.1.1 2025年の崖
1.1.2 自動車整備工場の課題
1.1.3 生産性の向上が必要
1.2 自動車整備業界の変化とDXの必要性
1.2.1 自動車整備士の人材不足
1.2.2 情報の電子化
1.2.3 ITツールの普及
1.2.4 自動車ユーザーのライフスタイルの変化
1.3 DX推進の難易度
1.3.1 なぜDXが進まないのか
1.3.2 経営者がDXのビジョンを持つことが必要
1.3.3 フランチャイズの課題
1.3.4 外部パートナーの必要性と注意点
2.自動車ユーザーのニーズ
2.1 自動車整備工場へのイメージ
2.2 町の自動車整備工場はどう思われているか
2.3 点検整備を受ける場所
2.3.1 町の自動車整備工場へ点検整備を依頼しているユーザーの評価
2.3.2自動車整備業界や自動車整備工場に望むこと
2.4 メンテナンスパック
2.4.1 メンテナンスパックとは
2.4.2 メンテナンスパックのメリット
2.4.3 メンテナンスパックのデメリット
2.4.4 定期点検の現状と自動車整備工場の課題
2.4.5 独立系の自動車整備工場がメンテナンスパックを展開するために
3.自動車整備工場のデジタル化
3.1集客
3.1.1 Webサイトの作成
3.1.2 MEO対策
3.1.3 SNS集客
3.2 情報の電子化
3.2.1 電子化の注意点と手順
3.2.2 POSレジで購買情報を電子化
3.3データ分析・販促実施
3.3.1 顧客管理・顧客情報の分析
3.3.2 商圏分析
【総括】
