大阪・兵庫を中心に車両販売/整備事業の再開発をコンサルティング｜ビズピット株式会社

既存のエンドユーザー様の販売内容を分析することで、既存商品の販売漏れを見つけ、短期的に売上を向上

このエンドユーザー様は当社のお客様と長年お取引がありました。お客様からは全ての商品をそのエンドユーザー様にご紹介し、これ以上販売する商品がないとお伺いしていました。

しかし、当社にてエンドユーザー様が過去にお買い上げいただいた商品を調べたところ、他社様では一般的に使用される商品が購入されていないことが分かりました。そこで、購入されていなかった商品を以下の通りエンドユーザー様へ一緒にアプローチしました。

• ・商品の仕様に加えて、その仕様がどのような原理から実現されているのかを商品担当者に確認しました。また、その商品をエンドユーザー様のメリットとして訴求できるよう、その商品の特徴だけでなく、商品の使われ方も併せてその商品の担当者に確認しました。
• ・エンドユーザー様への紹介/確認漏れがないよう、ヒアリングシートを一緒に作成しました。ヒアリング内容の一例として、上記で確認した商品の仕様や、使われ方を記載したのはもちろんのこと、新たな商品を企画するため、その商品に関連したお困りごとが記載できるようにしました。
• ・エンドユーザー様を訪問し、上記のヒアリングシートをもとにエンドユーザー様のメリットとしてその商品を紹介すると、まさに本商品を探しており、本メリットをご理解いただいてお買い上げいただくことができました。

このように、車載業界での企画/開発/販売経験を活かして、既存サービスの利益を向上させ、短期的な経営改善をご支援いたします。

エンドユーザー様の活動内容を分析/アプローチし、新規にお客様の顧客となっていただき、短中期的に売上を向上

このお客様は複数の技術をお持ちで、既存のエンドユーザー様に対しては十分に技術が紹介でき、売上も上がっておられました。しかし、そのお客様はお持ちの技術に関して、類似企業と比較して技術の内容には優位性が無く、それら保有の技術を活用して新しい顧客を開拓することは難しいと考えておられ、既存のエンドユーザー様以外に対しては十分に技術紹介ができていなかったため、以下のアプローチを行いました。

• ・公的機関が発表している統計情報等の二次情報を用いてお客様の事業領域に存在するエンドユーザー様の属性を推測し、お客様の技術を求めるエンドユーザー様の抽出を行いました。
• ・上記エンドユーザー様の属性から求められる技術の内容、価格帯、導入期間を予測し、ターゲットとなるエンドユーザー様を推測しました。
• ・そのエンドユーザー様に対して一緒にお客様の技術に関してヒアリングを一緒に行ったところ、お客様の技術を実際に求められていることが分かり、お買い上げいただくことができました。
• ・最後に、上記の活動内容を当初の推測と合っていた点と、推測とは異なっていた点を関係者でレビューし、別のエンドユーザー様に対しても同じ活動ができるようにまとめました。

このように、車載業界での企画/開発/販売経験を活かして、新規の顧客を開拓し、短中期的な経営改善をご支援いたします。

既存事業を活用し、当社のお客様とお取引のあったエンドユーザー様と新事業の共同実証を行った事例

このお客様は数人の優れた担当者が外部企業と連携し、車載業界以外で数多くの事業を行っておりました。また、車載業界は自動運転といった大きな変革が予想されており、事業機会があるため、車載業界への参入を考えられておりました。しかし、そのお客様は車載業界の知見が少なく、どのエンドユーザーに対して、どのようにアプローチすれば良いか分からず困っておられましたので、当社が新事業の構想を立案させていただき、車載業界での新規事業を一緒に検討しました。

• ・お客様の事業内容を精査させていただき、どのような強みがあるのか、そしてその強みが活かせる領域を検討させていただきました。強みに関しては、経営層のお客様からお話を聞くだけでなく、実務担当者にも直接お話をお伺いし、お客様の真の強みが何であるかを確認しました。
• ・そのサービスがどのような仕様になっており、その仕様がどのような原理から実現されているのかをサービス担当者に確認しました。また、そのサービスをエンドユーザー様のメリットとして訴求できるよう、そのサービスそのものの特徴だけでなく、そのサービスの使われ方も併せてそのサービスの担当者に確認しました。
• ・強みが活かせる領域に存在するプレーヤーの調査、事業内容、提供価格、提供経路を検討しました。事業内容に関しては、ターゲットとするエンドユーザー様が得意とする事業領域の考察や、当社のお客様の事業ロードマップに関する考察も実施しております。
• ・上記内容を整理し、大手のエンドユーザー様に訴求することで、自動運転時の乗員の安心や快適に活かせる事業を共同で実証することができました。

このように、車載業界での企画/開発/販売経験を活かして、新規事業を一緒に開発し、中長期的な経営改善をご支援いたします。